Taşınma
süreciniz planlı.
Beşiktaş / Etiler merkezli Ozkey olarak evden eve, şehirler arası ve ofis hizmet taleplerinde planlı ekip yönlendirmesi yapıyoruz. Hizmet kapsamı, fiyat bilgisi ve varsa ek güvence ve poliçe detayları işlem öncesinde paylaşılır.
Evden Eve Nakliyat
Beşiktaş / Etiler merkezli ekip
Şehirler Arası Nakliyat
Şehirler arası güzergâh planı
Ofis & İşyeri Hizmeti
Hafta sonu operasyon talebi, planlı geçiş
Eşya Depolama
Kayıtlı depolama planı
Deneyimi
Güzergâhlar
Bilgilendirmesi
Bilgisi
Ozkey Evden Eve Nakliyat: Kim Biz?
Ozkey, İstanbul Beşiktaş / Etiler merkezli bir taşıma ekibi olarak hizmet verir. Kuruluş anlayışımız; süreci açık bilgilendirme, planlı ekip yönlendirmesi ve ulaşılabilir iletişimle daha güvenilir hale getirmeye dayanır.
İlk yıllarımızda yalnızca Kadıköy ve çevresine evden eve hizmet verirken zamanla İstanbul genelinde büyüdük; ardından şehirler arası ve kurumsal taşımacılık alanlarına girdik. Zaman içinde ekipman, paketleme ve müşteri iletişimi tarafındaki çalışma düzenimizi geliştirmeye odaklandık.
Bugün Beşiktaş / Etiler merkezli çalışma noktamızdan İstanbul içi ve İstanbul çıkışlı şehirler arası nakliyat taleplerini güzergâh ve ekip planına göre değerlendiriyoruz. Evden eve, şehirler arası ve kurumsal taşımacılık alanlarındaki deneyimimiz; bireysel ve kurumsal taleplere planlı çözümler üretmemize yardımcı olmaktadır.
Ekibimiz; saha ekibi, ambalaj uzmanları ve müşteri ilişkileri ekibinden oluşmaktadır. Ekip içi çalışma düzeninde paketleme, yükleme ve müşteri iletişimi gibi adımlar için belirli standartlara dikkat edilir. Ozkey ile iletişime geçtiğinizde süreç hakkında doğrudan bilgi alabileceğiniz bir ekiple görüşürsünüz.
Müşteri memnuniyetini önemli bir başarı göstergesi olarak görüyoruz. İşlem öncesi bilgilendirme, düzenli iletişim ve işin kapsamına uygun hareket etmek, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmamıza yardımcı olur.
Merkez Ofisimiz
Etiler, Tepecik Yolu No:12, 34337 Beşiktaş/İstanbul adresinde faaliyet gösteriyoruz. Yüz yüze görüşme yapmak için randevu alabilirsiniz.
Çalışma Saatlerimiz
Pazartesi–Cuma 08.00–18.00, Cumartesi 09.00–15.00 saatleri arasında görüşme için ulaşabilirsiniz. Pazar günü kapalıyız.
Yasal Yükümlülükler
Hizmet kapsamı, varsa ek güvence/poliçe bilgileri ve fatura süreci hakkında işlem öncesinde bilgi verilir. Talep halinde fatura veya ilgili hizmet belgesi düzenlenebilir.
Deneyim ve Uzmanlık
2013'ten bu yana evden eve, şehirler arası ve kurumsal taşımacılık alanlarında saha deneyimi. Her hizmet talebi için eşya, kat, güzergâh ve ekipman durumu ayrıca değerlendirilir.
Taşınma İhtiyaçları İçin Planlı Çözüm
Taşınmak yalnızca eşyaları bir yerden bir yere götürmek değildir; aynı zamanda yaşam düzenini planlı ve dikkatli bir süreçle yeni adrese aktarmaktır. Ozkey olarak hizmeti bu sorumlulukla planlıyor ve uyguluyoruz. Evden eve nakliyattan şehirler arası nakliyata, ofis hizmetlerinden uzun süreli depolamaya kadar tüm hizmetlerimizde açık bilgilendirme ve planlı çalışma anlayışı öne çıkar.
Evden Eve Nakliyat
Beşiktaş / Etiler merkezli olarak İstanbul içi evden eve nakliyat taleplerini güzergâh ve ekip planına göre değerlendiriyoruz. Mobilya sök-montaj, asansörlü araç ve ambalaj ihtiyacı işlem kapsamına göre planlanır.
Şehirler Arası Nakliyat
İstanbul çıkışlı şehirler arası nakliyat talepleri güzergâh ve ekip planına göre değerlendirilir. Kapalı araç, yükleme planı ve teslim süreci işlem öncesinde netleştirilir.
Ofis & İşyeri Hizmeti
Ofis hizmet taleplerinde iş akışınızı dikkate alan operasyon planı oluşturulur. IT ekipmanı, arşiv ve mobilya için etiketleme ve paketleme süreci işin kapsamına göre planlanır.
Eşya Depolama
Depolama taleplerinde eşyalarınız için kayıtlı saklama planı oluşturulur. Günlük, haftalık veya aylık ihtiyaçlara göre depolama süresi birlikte değerlendirilir.
Bizi Tercih Etmeniz İçin Planlı Çalışma İlkeleri
Nakliyat hizmetlerinde güven, yalnızca fiyatla değil; açık bilgilendirme, doğru planlama ve ulaşılabilir bir ekip ile oluşur. Süreçte belirsizlik yaşanmaması için kapsam, fiyat bilgisi, tarih ve ekip planı işlem öncesinde konuşulur.
On yılı aşkın sektör deneyimimiz boyunca öğrendiğimiz en kritik gerçek şudur: Müşterinin süreci daha rahat geçirebilmesi için uygun ambalaj, düzenli iletişim, teslim planı ve kapsam bilgisinin önceden paylaşılması önemlidir.
Hizmet kapsamı, fiyat bilgisi, ödeme planı ve varsa ek güvence/poliçe detayları işlem öncesinde paylaşılır. Ek ihtiyaç oluşursa işlem öncesinde ayrıca bilgilendirme yapılır. Bu yaklaşım, sürecin daha anlaşılır ve kontrollü ilerlemesine yardımcı olur.
Yazılı Kapsam Bilgisi
Hizmet kapsamı, fiyat bilgisi, tarih ve sorumluluklar işlem öncesinde yazılı olarak paylaşılabilir; belirsizliği azaltan bir plan oluşturulur.
Güvence ve Poliçe Bilgisi
Hizmet kapsamı ve varsa ek güvence/poliçe bilgileri işlem öncesinde paylaşılır. Olası sorunlarda süreç değerlendirilir ve çözüm için iletişimde kalınır.
Açık Fiyat Bilgilendirmesi
Fiyat bilgisi ve hizmet kapsamı işlem öncesinde paylaşılır. Ek ihtiyaç oluşursa işlem öncesinde ayrıca bilgilendirme yapılır.
Fatura ve Hizmet Belgeleri
Talep halinde fatura, proforma veya ilgili hizmet belgeleri düzenlenebilir. Kurumsal taşıma süreçlerinde belge ihtiyacı işlem öncesinde konuşulur.
Uygun Ambalaj
Eşya türüne göre balonlu naylon, köpük, tekstil kılıf veya mukavva gibi uygun paketleme malzemeleri planlanabilir.
Deneyimli ve Eğitimli Ekip
Saha deneyimine sahip ekibimiz, eşya türüne göre uygun uygun paketleme ve yükleme adımlarını uygular.
Teslim Planı
Yükleme ve teslim planı işlem öncesinde konuşulur. Güzergâh, mesafe ve operasyon koşullarına göre zamanlama bilgisi paylaşılır.
Ödeme Öncesi Bilgilendirme
Ödeme planı, hizmet kapsamı ve işlem koşulları müşteriye önceden açıklanır. Belirsizliği azaltmak için yazılı bilgilendirme yapılabilir.
Misyonumuz, Vizyonumuz ve Değerlerimiz
Misyonumuz: Planlı Taşımacılık
Ozkey'in misyonu, bireylerin ve kurumların taşınma süreçlerini daha kontrollü, anlaşılır ve düzenli şekilde yürütmelerine yardımcı olmaktır. Bunu başarmak için hizmet taleplerinde dürüstlük, şeffaflık ve titizlik ilkelerimizden hareket ediyoruz.
Eşya taşımak; yalnızca fiziksel bir iş değil, aynı zamanda insanların günlük yaşamlarını ve çalışma düzenlerini doğrudan etkileyen bir sorumluluktur. Bu sorumluluğun bilincinde olarak her müşterimize bireysel bir ilgi ve özel bir planlama sunuyoruz. Standart olmayan taşıma durumlarında eşya, adres ve operasyon koşullarına göre uygun çözüm planı oluşturuyoruz.
Vizyonumuz: Şeffaf ve Planlı Hizmet
Nakliyat hizmetlerinde şeffaf, ulaşılabilir ve planlı hizmet anlayışıyla tercih edilen bir ekip olmak hedefimizdir. Belirsiz fiyat, plansız ekip yönlendirmesi ve yetersiz iletişim süreci zorlaştırabilir. Ozkey, bu konularda açık bilgilendirme ve planlı süreç yönetimiyle çalışır.
Hizmet verdiğimiz müşterilerle uzun vadeli güven ilişkisi kurmayı ve memnuniyet odaklı çalışmayı hedefliyoruz. Yerel hizmet anlayışımızda düzenli iletişim, açık bilgilendirme ve planlı çalışma önemli yer tutar.
Temel Değerlerimiz
Dürüstlük
Fiyat, süreç ve kapsam konusunda açık bilgilendirme yapmaya özen gösteriyoruz.
Şeffaflık
Kapsam ve işlem koşulları mümkün olduğunca yazılı şekilde paylaşılır.
Zaman Planı
Planlanan tarih ve saat aralığına uygun hareket edilir; değişiklik gerekirse mümkün olduğunda önceden bilgilendirme yapılır.
Güvenlik
Hizmet kapsamı, belge ihtiyacı ve varsa ek güvence/poliçe bilgileri işlem öncesinde paylaşılır.
Titizlik
Her eşya, kırılabilirliği ve taşıma ihtiyacına göre farklı paketleme adımlarıyla ele alınır.
Erişilebilirlik
İşlem öncesi ve süreç boyunca ulaşılabilir iletişim kanalları.
Deneyimi
Güzergâh
Bilgilendirmesi
Fiyat Bilgisi
İlk Görüşmeden Planlı Sürece
Ozkey'te süreç aynı altı adımı izler. Bu adımlar; sürecin önemli aşamalarında müşterinin bilgilendirilmesini, kapsamın netleşmesini ve sürecin daha düzenli ilerlemesini hedefler.
Bize Ulaşın
Telefon, WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçin. Hizmet türü, adres ve tarih bilgilerini paylaşın; uygun iş planı hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ön Değerlendirme ve Fiyat Bilgisi
Evden eve nakliyat ve ofis işleri için gerekli durumlarda yerinde ön değerlendirme planlanabilir. Şehirler arası taleplerde telefonla ön fiyat bilgisi paylaşılabilir.
Kapsam Bilgilendirmesi
Teklifi onayladığınızda fiyat bilgisi, tarih, kapsam ve işlem koşulları yazılı olarak paylaşılabilir. Ödeme planı işlem öncesinde netleştirilir.
Uygun Ambalaj
Planlanan tarih ve saat aralığına göre ekip yönlendirmesi yapılır. Her eşya türü için uygun ambalaj malzemesi ve tekniği uygulanır.
Güvenli Süreç
Kapalı araç, sistematik yükleme ve araç içi sabitleme planlanır. Güzergâh ve teslim planı işlem öncesinde netleştirilir.
Teslim ve Belge Süreci
Eşyaların yerleşimi işlem kapsamına göre yapılır. Talep halinde fatura, proforma veya ilgili hizmet belgesi düzenlenebilir.
Talebe Göre Planlanan Süreçler
Şehirler arası taşımada çıkış ve varış adresleri, eşya hacmi, kat bilgisi ve hedef tarih birlikte değerlendirilir. Fiyat kapsamı ile teslim planı işlem öncesinde paylaşılır.
Şehirler Arası
Güzergâh ve teslim planı
Ofis taşımalarında çalışma saatleri, bina giriş koşulları, IT ekipmanı ve arşiv sıralaması iş öncesinde kayda alınır. Uygun tarih, ekip ve yerleşim planı birlikte oluşturulur.
Ofis Taşıma
İş akışına göre planlama
Evden eve nakliyatta paketleme, söküm-montaj, araç erişimi ve bina kuralları ayrı ayrı değerlendirilir. Dahil olan hizmetler ve ek ihtiyaçlar işlem öncesinde netleştirilir.
Evden Eve
Paketleme ve erişim planı
Depolama talebinde eşya listesi, tahmini hacim, saklama süresi, teslim ve iade koşulları belirlenir. Depolama alanı ve güvence kapsamı hakkında işlem öncesinde bilgi verilir.
Eşya Depolama
Kayıt ve süre planı
Parça eşya taleplerinde ürün ölçüsü, hassasiyet, çıkış-varış katları ve araç erişimi değerlendirilir. Uygun taşıma modeli ile teslim aralığı talebe göre belirlenir.
Parça Eşya
Hacme ve güzergâha göre
Özel nitelikli eşyalarda ağırlık, ölçü, taşıma kısıtları ve üretici talimatları önceden değerlendirilir. Standart hizmet kapsamı dışındaki ihtiyaçlar ayrıca bildirilir.
Özel Eşya
Koşula göre ön değerlendirme
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
Ozkey olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmeye dikkat ediyoruz. Müşterilerimize ait kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmekte; hizmet ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hizmet sürecinde talep edilen ad, adres ve iletişim bilgileri; yalnızca hizmetin planlanması, faturanın düzenlenmesi ve yasal kayıt yükümlülükleri kapsamında kullanılmaktadır.
Gizlilik Politikası
Bu web sitesi üzerinden paylaşılan bilgiler, hizmet taleplerini yanıtlamak ve iletişimi sürdürebilmek amacıyla değerlendirilir. Web sitemizde çerezler (cookie) kullanılmakta olup bu çerezler yalnızca teknik işlevler için aktif tutulmaktadır.
İletişim formları, WhatsApp yönlendirmeleri ve telefon görüşmeleri aracılığıyla paylaştığınız bilgiler, hizmet talebinizi değerlendirmek için kullanılır. Bu bilgiler hizmet süreci dışında üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşılmaz.
Merak Ettiğiniz Her Şey Burada
Bize Ulaşın
Taşınma kararını verdiyseniz ya da henüz araştırma aşamasındaysanız bizi aramaktan çekinmeyin. Ön değerlendirme ve fiyat bilgisi için herhangi bir plan gerekmiyor. Sizi dinleyip en uygun çözümü öneriyoruz.
Telefon veya WhatsApp üzerinden taşıma tarihinizi, adreslerinizi ve daire büyüklüğünüzü paylaşmanız yeterli. Açık fiyat bilgisini birkaç dakikada öğrenebilirsiniz. Ofis ve kurumsal taşımalar için ön değerlendirme randevusu da alabiliriz.
Yazılı iletişimi tercih ediyorsanız e-posta adresimizden de ulaşabilirsiniz; mesai saatleri içinde yanıt veriyoruz.
⏰ Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma: 08.00–18.00
Cumartesi: 09.00–15.00
Pazar: Kapalı
🧾 Fatura Bilgileri
GİB onaylı fatura kesilmektedir. Tüm taşımalar için proforma fatura düzenlenebilir. Kurumsal satın alma süreçlerine uygun planlama sağlanmaktadır.
Bizi Haritada Bulun
Etiler, Tepecik Yolu No:12, 34337 Beşiktaş/İstanbul adresindeki ofisimize bekleriz. Yüz yüze görüşme yapmak için mesai saatlerinde randevu alabilirsiniz.
Taşınma kararını
verdiyseniz arayın.
Ödeme planı ve hizmet kapsamı işlem öncesinde netleştirilir. Ön değerlendirme veya fiyat bilgisi için bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Kadıköy, İstanbul ve İstanbul çıkışlı şehirler arası güzergâh taleplerini değerlendiriyoruz.